En cas de doute, de blocage ou de piratage, vous n’êtes peut être pas prêt et serein pour identifier et répondre rapidement à un Cyber incident.
Pour vous aider à y répondre rapidement et retrouver une activité normale, notre équipe technique met à votre disposition toute son expertise et ses processus d’assistance reconnus.
Quand actionner ce service ?
- Lors d’un blocage, d’un besoin propre à votre sécurité
- En situation délicate ou de doute avéré :
- Nous avons reçu un email frauduleux, que faire ? Comment l’isoler ? »…,
- J’ai besoin d’une demi-journée d’assistance pour mes Firewalls
- J’ai besoin d’ aide pour corriger une vulnérabilité de mon SI
- J’ai besoin d’une ressource Cyber pour tel projet ….
- En demande d’Assistance post Cyber incident
- Pour la qualification d’une attaque - Réponse à Incident
- Pour la remédiation à distance ou sur site de votre IT
Notre centre d’aide et d’assistance GUARDEA est utilisé par le 1er assureur mondial Allianz depuis 2019.
Ce que comprend l’offre quel que soit le type de service souscrit
- Numéro d’urgence et de déclaration 24/7
- Appui d’un professionnel en charge de vous assister pour déclarer l’incident cyber, du début à la fin
- Appui d’un réseau de juristes, d’experts forensiques ainsi qu'une cellule de communication de crise
- Plus globalement, à un réseau d’experts confirmés capables de traiter tous types de fraude et cyber malveillances
Détail du processus général :
- T0 = déclaration de votre Cyber incident - Disponibilité Guardea 7j/7
- T0 +2 heures Investigation et Qualification de l’incident par rappel d’Expert
- T0 +3 heures Intervention à distance selon le degré d’urgence
- T0 +1 jour Intervention sur site si besoin
- T0 +3 jours Incident sous contrôle
Si votre société est déjà Cyber assurée, cette offre d’Assistance permet au Dirigeant d’être appuyé par un tiers de confiance, et arbitrer plus finement la nécessité ou non, de déclarer le sinistre auprès de son Assureur
Selon la taille de votre entreprise et la durée d'intervention souhaitée, sélectionnez à l'étape des services l'offre qui vous correspond !
