Lancer mon store dédié

Généralités

  1. Le PartnerShop est-il adapté à un réseau de franchise ?

    Non, le Partner Shop est davantage adapté à une entreprise qui veut proposer ses produits à tous types de clients, sur un site e-commerce intégrant nativement le leasing. Pour équiper vos franchisés, tournez-vous vers la solution Hub, dont vous trouverez davantage de détails ici : onliz.fr/hub

  2. Quelle différence entre la marketplace Onliz et mon PartnerShop dédié ?

    La marketplace onliz.fr est ouverte à tous les acheteurs professionnels, avec les produits de plusieurs fournisseurs. Le PartnerShop, lui, est une plateforme dédiée à votre seule marque et à votre catalogue, pour vos propres clients ou réseau.

  3. Qu'est-ce qu'un PartnerShop ? La solution marketplace B2B en marque blanche d'Onliz

    Un PartnerShop (ou store dédié) est une plateforme e-commerce B2B dédiée à votre activité : vos produits, votre catalogue, vos conditions de durée de location, le tout entièrement personnalisé à vos couleurs et à votre image de marque. Cette solution marketplace B2B en marque blanche vous permet de proposer vos produits en leasing sur un parcours de souscription 100% digitalisé — une solution particulièrement adaptée à un réseau de franchise ou un distributeur qui souhaite équiper ses points de vente ou ses clients de façon homogène, sous sa propre marque.

  4. Quels éléments de mon PartnerShop puis-je personnaliser à l'image de ma marque ?

    Votre plateforme sera entièrement à votre image : vous pourrez personnaliser les textes et polices, les couleurs et images, ainsi que les produits proposés.

  5. Puis-je commercialiser les produits d'autres fournisseurs sur mon PartnerShop ?

    Non, vos fournisseurs ne peuvent pas recevoir les commandes directement depuis votre PartnerShop. Si vous n'avez pas le produit en stock et sous-traitez la préparation et l'expédition à un de vos fournisseurs, vous devrez lui transférer la commande vous-même.

  6. Combien de catégories de produits puis-je proposer sur mon PartnerShop ?

    Sur votre PartnerShop, vous pouvez proposer autant de catégories de produits que votre contrat le permet : les catégories proposées doivent correspondre à celles indiquées dans votre contrat, pour garantir le bon traitement des commandes.

  7. Puis-je ajouter moi-même de nouvelles catégories à mon PartnerShop ?

    Oui, vous êtes autonome pour ajouter des catégories sur votre PartnerShop, à condition de respecter les catégories identifiées dans votre contrat.

  8. Combien de produits puis-je proposer selon mon forfait PartnerShop ?

    Le nombre de produits commercialisables sur votre PartnerShop dépend du forfait que vous choisissez parmi nos offres Starter, Business et Entreprise.

  9. Puis-je ajouter des services et options à mes produits sur mon PartnerShop ?

    Oui, sur votre PartnerShop, vous pouvez proposer des prestations de service et des options sur vos produits : jusqu'à 3 niveaux de service et 8 options par produit.

Tarification et Déploiement

  1. PartnerShop : quelles offres SaaS (Starter, Business, Entreprise) pour lancer mon store dédié en marque blanche ?

    Si vous souhaitez avoir votre propre PartnerShop, nous proposons 3 offres façon SaaS B2B : Starter, Business et Entreprise. Les offres supérieures débloquent des fonctionnalités non disponibles dans les offres de base. Pour connaître nos tarifs, prenez rendez-vous directement sur onliz.fr/contactez-nous/partnershop.

  2. Quel est le prix d'un PartnerShop (store dédié) chez Onliz ?

    Les tarifs des différentes offres de PartnerShop sont disponibles auprès de nos business developers, directement en prenant rendez-vous sur onliz.fr/contactez-nous/partnershop.

  3. Comment changer de palier d'offre PartnerShop en cours de contrat ?

    En cours de contrat, vous pouvez faire évoluer votre offre PartnerShop vers une offre supérieure ou inférieure, sans aucune contrainte. Votre account manager est votre interlocuteur privilégié pour cette demande.

  4. Sous quel délai un PartnerShop est-il déployé et opérationnel ?

    Après signature de votre contrat de service, votre PartnerShop est disponible sous 45 à 60 jours ouvrés, entièrement configuré et à votre image de marque.

Gestion Client

  1. Les emails envoyés aux clients de mon PartnerShop respectent-ils ma charte ?

    Pour les clients de votre PartnerShop, vous pouvez choisir les emails qui leur sont envoyés : confirmation de commande, accord ou refus du partenaire financier, expédition, livraison, installation... Nous vous accompagnons sur l'ensemble des étapes de la commande, avec des emails à vos couleurs et à votre image de marque.

  2. Puis-je afficher le numéro de mon propre service client sur mon PartnerShop ?

    Oui, sur votre PartnerShop, vous pouvez afficher le numéro de votre service client actuel sans problème. Entièrement configurable, votre account manager vous proposera une méthode d'affichage adaptée.

  3. Comment piloter et analyser les performances de mon PartnerShop (analytics, catalogue) ?

    Depuis votre espace client, vous pouvez piloter l'ensemble des résultats de votre PartnerShop : visites, inscriptions, ajouts au panier... autant d'éléments que vous pouvez suivre et analyser. Nous vous communiquons également des données précises sur les produits de votre catalogue les plus performants.