S'équiper en leasing

Tout sur le leasing

  1. Le leasing professionnel, c'est quoi exactement ? Définition et fonctionnement

    Le leasing professionnel (ou location longue durée) est un principe de location utilisé dans de nombreux secteurs : automobile, téléphonie, informatique... Contrairement au crédit-bail (LOA), qui inclut une option d'achat en fin de contrat, le leasing matériel professionnel proposé par Onliz permet de louer votre équipement sur une durée déterminée, sans option d'achat : le matériel est restitué au terme du contrat. C'est une solution flexible pour équiper votre entreprise sans immobiliser de capital.

  2. Avis clients Onliz : que disent les entreprises qui nous font confiance ?

    Pour la gestion de nos avis clients, nous faisons confiance à Avis Vérifiés. Retrouvez l'ensemble des avis clients Onliz directement sur notre page dédiée : avis-verifies.com/avis-clients/onliz.fr. Nos clients soulignent particulièrement la simplicité du parcours de souscription en ligne, la qualité des produits proposés en leasing et la fluidité de notre interface.

  3. Demande de leasing refusée : que deviennent mes données personnelles (RIB) ?

    L'article 10 de nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU), disponible sur notre site, détaille l'ensemble des règles de conservation de vos données personnelles, dont votre RIB, en cas de refus de votre dossier de leasing par notre partenaire financier. Nous vous invitons à le consulter directement.

  4. Fin d'engagement de mon contrat de leasing : que se passe-t-il ?

    Au terme de votre engagement initial de leasing professionnel, votre contrat Onliz est reconduit tacitement par période de 12 mois. Pour résilier, vous devez vous opposer à cette reconduction avant l'échéance de votre contrat et nous retourner le matériel loué. Si votre matériel inclue l'offre Optiliz, alors le contrat sera résilié à son terme.

  5. Comment fonctionne le leasing sur une marketplace B2B comme Onliz ?

    Onliz est une marketplace B2B dédiée à l'équipement professionnel des entreprises. Nous sélectionnons pour vous des fournisseurs de matériel informatique, mobilier, téléphonie et bien plus, proposés en location longue durée (leasing). Sur notre plateforme B2B, vous choisissez la durée de location, les options et les services associés directement en ligne. Une fois votre commande validée par notre partenaire financier, le fournisseur expédie votre matériel professionnel.

  6. Puis-je rendre mon matériel en leasing avant la fin de mon engagement ?

    La restitution anticipée du matériel loué n'est pas possible sans conséquence financière : l'ensemble des loyers restant dus jusqu'au terme de votre engagement initial de leasing sera prélevé sur votre compte bancaire, la période d'engagement ne pouvant être réduite.

  7. Quels sont les avantages fiscaux et financiers du leasing pour une entreprise ?

    Le leasing professionnel avec Onliz offre plusieurs avantages fiscaux et financiers pour votre entreprise : les loyers sont comptabilisés en charges d'exploitation (OPEX) et non en investissement (CAPEX), ce qui allège votre bilan annuel — un avantage fiscal important pour une entreprise ; un nombre de loyers modulable selon votre budget ; une offre de service adaptée à chaque produit, avec commande de consommables possible ; un prélèvement mensuel unique, pour un équipement à moindre coût, sans apport ni immobilisation de trésorerie, ce qui préserve votre besoin en fonds de roulement (BFR) ; une relation directe avec le fournisseur, sans intermédiaire ; et la possibilité de renouveler votre matériel en fin de contrat pour un équipement de dernière génération.

  8. Pourquoi ma demande de financement matériel peut-elle être refusée ? (scoring financier)

    Onliz travaille avec un partenaire financier, LOCAM, pour le financement des contrats de location. Ce partenaire réalise un scoring financier et une analyse de solvabilité de votre entreprise à partir de plusieurs critères. En fonction du résultat de cette analyse, votre dossier de financement matériel professionnel peut être accepté ou refusé.

  9. Quelles garanties et niveaux de service sont inclus dans mon contrat de leasing ?

    Lorsque vous souscrivez à un contrat de leasing professionnel sur Onliz, l'ensemble des garanties et assistances couvrant le produit sont clairement indiquées dans la fiche produit. Les différents niveaux de service proposés, payants, sont indiqués sous le produit et varient selon les fournisseurs.

Produits du store

  1. Quels sont vos délais de traitement de commande ?

    Les délais de traitement dépendent de l'état actuel de votre commande : comptez entre 24 et 48 heures ouvrées pour l'étude du dossier par notre partenaire financier ; le fournisseur s'engage à valider la commande sous 24 heures ouvrées ; le délai de livraison du matériel varie ensuite selon le produit (indiqué sur chaque fiche produit).

  2. Quels types de matériel informatique et professionnel proposez-vous en leasing ?

    Notre marketplace de leasing couvre aujourd'hui 8 catégories de matériel professionnel : Encaissement, Téléphonie, Matériel informatique (IT), Hygiène, Mobilier de bureau, Distributeur automatique, Sécurité et Matériel d'impression. Que vous souhaitiez renouveler votre parc informatique ou équiper vos locaux, retrouvez l'ensemble de ces catégories de matériel professionnel directement depuis la page d'accueil onliz.fr.

  3. Qu'est-ce que le niveau de service d'un produit en leasing ?

    L'offre de service liée à un produit est définie par le fournisseur proposant le produit sur notre marketplace, qui peut proposer jusqu'à 3 niveaux de service maximum, détaillés sur la fiche produit. Le prix mensuel de chaque niveau est indiqué en face du service associé ; le choix d'un niveau de service fait évoluer le loyer du matériel sélectionné.

  4. Pourquoi le même produit est-il proposé à des prix différents sur Onliz ?

    Plusieurs fournisseurs peuvent proposer le même produit sur notre marketplace, mais avec des options ou un niveau de service différents, ce qui explique l'écart de loyer entre deux annonces du même matériel.

  5. Quelle est la durée d'un contrat de location longue durée (leasing) sur Onliz ?

    Les durées de location longue durée (leasing) varient en fonction du fournisseur et du produit sélectionné, de 13 à 63 mois. Vous pouvez choisir la durée de votre contrat de leasing professionnel directement sur la fiche produit.

  6. Les options d'un contrat de leasing sont-elles des produits complémentaires ?

    Les options correspondent à des suppléments au contrat que le fournisseur peut proposer selon le produit sélectionné : extension de garantie, accessoires spécifiques (souris, clavier...). Chaque option sélectionnée fait évoluer le loyer mensuel de votre matériel en leasing.

  7. Que sont les consommables proposés avec un matériel en leasing ?

    Pour des imprimantes par exemple, les consommables peuvent être des cartouches supplémentaires. Ces produits complémentaires sont proposés directement par les fournisseurs.

  8. Comment personnaliser mon matériel professionnel en leasing (options, services, durée) ?

    Sur Onliz, vous choisissez librement le matériel professionnel le plus adapté à votre activité. Contrairement à un achat de matériel professionnel classique, la fiche produit en leasing vous permet d'ajouter des services ou options complémentaires, puis de choisir la durée d'engagement souhaitée.

Inscription / Souscription

  1. Comment créer mon compte professionnel sur Onliz ?

    Vous pouvez créer un compte en cliquant sur le bouton « Se connecter » en haut de la marketplace onliz.fr, ou après avoir ajouté un produit au panier en cliquant sur « Souscrire ». La création de compte nécessite votre identité et le SIREN de votre entreprise : munissez-vous de ces informations pour la finaliser.

  2. Quelles entreprises peuvent souscrire à un contrat de leasing sur Onliz ?

    La marketplace onliz.fr finance actuellement les TPE et PME, les grandes entreprises ou groupes, ainsi que les associations et fondations. Les entreprises individuelles (EI) ne sont pas finançables et ne peuvent pas s'inscrire sur la marketplace.

  3. Quels documents pour un financement matériel professionnel sans apport ?

    Pour commander vos équipements sur onliz.fr, aucun apport n'est nécessaire : vous n'aurez besoin que de votre RIB professionnel, seul document requis pour finaliser votre souscription. Le financement matériel professionnel sans apport est au cœur de notre offre de leasing : pas de dossier lourd, pas de garantie financière supplémentaire à fournir.

  4. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Onliz, que faire ?

    Vous n'arrivez pas à vous connecter car vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez le réinitialiser depuis la page inscription/connexion en cliquant sur « mot de passe oublié » : un code de vérification vous sera envoyé par email. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous via le formulaire de contact.

  5. Je ne me souviens plus de mon identifiant de connexion, que faire ?

    L'identifiant associé à votre compte est l'adresse email utilisée lors de sa création. Si cette adresse a changé ou si vous ne vous en souvenez plus, contactez-nous via le formulaire de contact.

  6. Je n'arrive pas à créer mon compte Onliz, pourquoi ?

    Onliz n'est pas en mesure d'accompagner les collectivités et entreprises publiques. Si votre numéro SIREN ne vous permet pas de créer votre compte, contactez-nous par téléphone.

  7. Peut-on commander sur Onliz sans créer de compte professionnel ?

    Pour passer une commande sur Onliz, vous devez obligatoirement créer un compte client, en renseignant le SIREN de votre entreprise, votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Une fois le compte créé, vous pouvez passer votre première commande, dont vous suivrez l'évolution à chaque étape.

  8. Comment gérer mon espace client professionnel sur Onliz ?

    Votre espace client est accessible à tout moment lorsque vous êtes connecté. Vous pouvez y vérifier/modifier vos informations personnelles et celles de votre entreprise, avoir de la visibilité sur les utilisateurs ayant accès au compte, suivre et gérer vos commandes, consulter vos contrats en cours et échanger des messages avec notre équipe.

  9. Comment supprimer mon compte client Onliz ?

    Vous ne pouvez pas supprimer votre compte client si vous avez des commandes ou contrats en cours d'usage. Dans le cas contraire, contactez-nous directement depuis votre messagerie : votre demande sera traitée par nos équipes.

  10. Comment fusionner deux comptes clients Onliz d'une même entreprise ?

    Si vous constatez l'existence d'un second compte client pour votre entreprise, contactez-nous à l'adresse service-client@onliz.fr afin que l'on fusionne les comptes.

  11. Comment modifier mon mot de passe sur mon compte Onliz ?

    Depuis votre compte client, dans la page « Votre profil », vous pouvez soumettre une modification de mot de passe. Vous pouvez aussi la demander depuis la page de connexion. Le mot de passe est propre à votre compte utilisateur et n'impacte pas l'accès des autres utilisateurs.

  12. Quelles informations puis-je modifier depuis mon compte client Onliz ?

    Depuis votre compte client, vous pouvez gérer le carnet d'adresses, les IBAN de votre entreprise et vos informations de contact. Pour les informations liées à l'entreprise (SIREN, n° de TVA intracommunautaire), contactez-nous directement sur service-client@onliz.fr.

Proposition commerciale

  1. Comment prendre rendez-vous avec un conseiller pour un devis de leasing ?

    En cliquant directement ici, vous serez dirigé vers notre page de prise de rendez-vous. Notre équipe de conseiller vous contactera par téléphone à la date et l'heure de votre choix pour établir ensemble un devis de leasing détaillé, qui vous sera envoyé par mail pour commander en quelques clics sur notre marketplace. Sans engagement et totalement gratuit.

  2. Je ne reçois pas mon devis de leasing par email, que faire ?

    Vous n'avez pas reçu votre devis de leasing, alors que l'adresse email renseignée par notre conseiller est correcte ? Votre entreprise bloque peut-être nos messages. Contactez votre service informatique pour autoriser la réception d'emails du domaine @onliz.fr.

  3. Comment obtenir un devis de leasing rapide et en ligne ?

    Rien de plus simple pour obtenir un devis de leasing rapide et en ligne : prenez rendez-vous avec notre équipe commerciale directement sur onliz.fr/contactez-nous/store. Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent : notre conseiller vous contactera par téléphone pour faire le point sur votre besoin en équipement, répondre à vos questions sur le leasing professionnel et vous transmettre un devis en ligne parfaitement adapté à votre activité — sans engagement.

  4. Comment modifier mon devis de leasing avant validation ?

    Une fois le lien de votre devis de leasing ouvert par email, vous accédez à un panier modifiable : vous pouvez y supprimer des produits, modifier les quantités, ou continuer à parcourir la marketplace pour ajouter de nouveaux matériels professionnels.

  5. Un devis de leasing m'engage-t-il à commander ?

    L'envoi d'un devis de leasing ne vous engage en rien. Le panier reste disponible pendant 30 jours : vous pourrez le consulter à nouveau plus tard si vous souhaitez prendre le temps de réfléchir.

Suivi et Facturation

  1. Comment modifier une commande de leasing en cours de traitement ?

    Si votre commande est toujours en cours de traitement et n'a pas encore été étudiée par notre partenaire financier, vous ne pouvez pas la modifier : il faut l'annuler puis en saisir une nouvelle. Si elle a déjà été validée par le partenaire financier et/ou le fournisseur, contactez notre service client au 09 73 72 25 92 ou par mail à service-client@onliz.fr.

  2. Comment annuler une commande de leasing sur Onliz ?

    L'annulation d'une commande est possible directement depuis votre espace client, sur onliz.fr. Le service client ne peut pas annuler la commande à la place du client.

  3. Comment modifier l'adresse de livraison de ma commande en leasing ?

    Si votre commande est toujours en cours de traitement et n'a pas encore été étudiée par notre partenaire financier, il faut l'annuler puis en saisir une nouvelle pour changer l'adresse. Si elle est déjà validée, contactez notre service client au 09 73 72 25 92 ou par mail à service-client@onliz.fr. Les commandes ne peuvent etre expédiées qu'aux adresses rattachées à votre SIREN.

  4. Comment suivre l'état de ma commande de leasing sur Onliz ?

    Le suivi de votre commande est disponible directement sur votre espace client. Nos conseillers sont aussi joignables au 09 73 72 25 92, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Voici le glossaire des statuts :

    • En attente de signature : vous devez signer la commande
    • Signé - en attente de validation : votre commande est à l'étude par notre partenaire financier
    • En attente de validation (fournisseur) : le partenaire financier a accepté votre commande, le fournisseur doit maintenant l'accepter
    • Acceptée : le fournisseur a accepté votre commande
    • Expédiée : le partenaire a expédié votre commande
    • Livrée : vous avez reçu la commande
    • Contrat en cours : votre contrat est actif et les prélèvements vont prochainement débuter
  5. Comment mettre à jour mon RIB de prélèvement Onliz ?

    Envoyez votre nouveau RIB par mail à service-client@onliz.fr, en indiquant votre numéro de commande et votre SIREN.

  6. Comment modifier la date de prélèvement de mes loyers Onliz ?

    Adressez votre demande par mail à service-client@onliz.fr en indiquant la date de prélèvement souhaitée (10, 20 ou 30 de chaque mois), votre référence de commande et votre numéro de SIREN.

  7. Combien d'échéanciers vais-je recevoir pour ma commande en leasing ?

    Le nombre d'échéanciers dépend du nombre de produits commandés : chaque article donne lieu à un échéancier. Le montant total est néanmoins prélevé en une seule fois.

  8. Pourquoi le prélèvement de mon contrat de leasing apparaît-il au nom de LOCAM ?

    Onliz a conclu un partenariat avec LOCAM, filiale du Crédit Agricole Loire Haute-Loire. C'est ce partenaire financier, porteur du contrat de financement matériel professionnel, qui gère les prélèvements : le créancier indiqué sur votre relevé bancaire est donc bien LOCAM.

  9. Quelles sont les modalités de prélèvement de mes loyers Onliz ?

    Lors de l'enregistrement de votre commande sur Onliz.fr, vous renseignez votre RIB et signez un mandat SEPA. Le loyer est ensuite prélevé mensuellement sur ce compte. La date du premier prélèvement est communiquée dans la Facture Unique de Loyer, disponible sur votre espace client et envoyée par mail dès la validation définitive du contrat.

Comprendre le financement

  1. Quelle est la différence entre CAPEX et OPEX ?

    Le CAPEX désigne une dépense d'investissement immobilisée au bilan ; l'OPEX une charge d'exploitation comptabilisée dans l'exercice en cours. Le leasing Onliz transforme une dépense CAPEX en loyers OPEX, sans immobiliser de capital.

  2. Qu'est-ce que le besoin en fonds de roulement (BFR) et comment le leasing permet de le préserver ?

    Le BFR correspond à la trésorerie qu'une entreprise doit mobiliser pour son cycle d'exploitation. Le leasing Onliz, sans apport ni trésorerie immédiate, préserve ce BFR en étalant le coût du matériel en loyers mensuels.

  3. Comment calculer son fonds de roulement (BFR) ?

    BFR = Stocks + Créances clients − Dettes fournisseurs. Le choix leasing vs achat comptant du matériel professionnel a un impact direct sur ce calcul.

  4. Qu'est-ce que le scoring financier et comment fonctionne-t-il chez Onliz ?

    Le scoring financier évalue la solvabilité d'une entreprise à partir de critères comme sa situation financière ou son historique de paiement. Chez Onliz, ce scoring est réalisé par LOCAM lors de l'étude de votre dossier.

  5. Quelle différence entre leasing, LOA et location longue durée (LLD) professionnelle ?

    La LOA permet de racheter le matériel en fin de contrat ; la LLD proposée par Onliz ne prévoit pas d'option d'achat : le matériel est restitué au terme du contrat.

  6. Le leasing Onliz est-il comparable à une solution BNPL (Buy Now Pay Later) pour les entreprises ?

    À la manière d'un BNPL B2B, le leasing Onliz permet d'équiper votre entreprise immédiatement, sans apport, avec des loyers mensuels — et l'avantage fiscal de charges (OPEX) plutôt qu'un investissement (CAPEX).